像咖啡一樣展現價值：職場中比努力更重要的溫暖智慧

有時候，最香的咖啡不是最快沖好的那杯，而是最懂得展現自己獨特風味的那杯。

專注沖煮的咖啡師，展現的不只是技術，更是對細節的用心 | 圖片來源：Unsplash

上週五下班後，我和幾個前同事約在信義區一間新開的咖啡館。大家好久不見，聊著聊著就聊到了最近公司的績效考核結果。阿傑喝了一口手沖，有點困惑地說：「我覺得這次考評好有趣，我們部門三個人，產出都差不多，但效率最慢的小美，分數居然最高。」

阿凱接著說：「對啊，小美做事總是不急不徐的，有時候我們都處理完三件事了，她還在細磨第一件。但奇怪的是，主管好像特別欣賞她這種步調。」

我聽著他們的對話，看著咖啡師正在沖煮的咖啡，突然有個想法：會不會職場的價值評估，就像品嚐咖啡一樣，有時候看的不是「沖得多快」，而是「沖得多好」？

那些看不見的「隱形價值」

後來我找了個機會，私下問了阿傑的主管林經理。林經理聽了我的疑問，微笑著說：「你觀察得很細膩。不過你可能沒注意到，小美雖然處理單件事情比較慢，但她做的幾乎不需要修改，而且她總能注意到別人忽略的細節。」

「有一次我們急著交一個客戶提案，」林經理繼續說，「阿傑和小凱很快就交出來了，但小美多花了半天時間。結果你們知道嗎？小美的版本裡多了一個我們都沒想到的『客戶使用情境分析』，就是那個分析，讓我們最後拿到了案子。」

「而且啊，」林經理壓低聲音，「小美還是部門的『溫度調節器』。誰心情不好她會發現，團隊有摩擦她會私下協調。這些事情不會寫在績效表上，但它們讓整個團隊運作得更順暢。」

挑選咖啡豆需要眼光，發現職場價值也需要視角的轉換 | 圖片來源：Unsplash

咖啡教我的價值課：風味不只一種

這讓我想起在Lifea學咖啡時，老師說過的一段話：「初學者總以為咖啡越濃越好，但真正懂咖啡的人知道，好的咖啡應該有平衡的酸、甜、苦，還有清晰的風味層次。有時候，一杯淡淡的耶加雪菲，比濃烈的深焙更有價值。」

職場不也是這樣嗎？我們常常以為「效率高＝價值高」，但其實價值有很多種面貌。就像咖啡的價值不在於咖啡因含量多高，而在於它能帶給品飲者什麼樣的體驗。

小美的「慢」，其實是一種深度的細緻；她的「仔細」，其實是一種預防問題的智慧；她的「關心同事」，其實是一種團隊凝聚力的投資。這些都是珍貴的價值，只是它們像咖啡的餘韻一樣，需要靜下心來才能品味到。

兩種類型的職場價值，你都看見了嗎？

和林經理聊完後，我開始用不同的眼光觀察身邊的同事。發現職場價值好像可以分成兩種類型：

如何讓自己的價值被看見？

後來我把這個發現分享給阿傑和阿凱。阿傑聽完若有所思地說：「所以我需要的不是更努力，而是更『聰明』地展現我的價值？」

「也不完全是，」我說，「更像是要更『完整』地認識自己的價值。就像沖咖啡，你不能只會一種沖煮法。如果你天生是耶加雪菲，就不要硬學曼特寧的濃烈。但你可以學習如何更好地展現耶加雪菲的花香果酸。」

我建議阿傑可以試著在交報告時，多寫兩行「我為什麼這樣建議」；阿凱可以在完成工作後，多問一句「還有什麼我可以幫忙的」。這些小小的動作，不會增加太多工作量，卻能讓那些「看不見的價值」稍微變得「看得見」一些。

咖啡館裡的職場觀察學

自從有了這個領悟後，我發現咖啡館其實是個很好的職場觀察場所。不同咖啡師的風格，就像不同職場人的價值展現方式。

我家巷口那間咖啡館有兩位咖啡師。阿明動作快，總是同時處理三四件事，點單、沖咖啡、出餐一氣呵成。小文動作慢，但會記得熟客的名字、喜歡的咖啡、最近在忙什麼。

你猜客人更喜歡誰？答案是：兩個都喜歡。喜歡阿明的效率，也喜歡小文的溫暖。而老闆最聰明，他讓兩個人搭班，一個負責速度，一個負責溫度，咖啡館的氛圍就剛剛好。

這不就是最好的團隊組合嗎？每個人發揮自己最擅長的價值，組合起來就是最強大的整體。

溫暖的互動本身就是一種難以量化的價值 | 圖片來源：Unsplash

當咖啡哲學遇上職場智慧

我越來越覺得咖啡和職場有很多相似之處。兩者都需要平衡，都需要智慧，也都需要對「價值」有更深的理解。

最後，關於咖啡與職場價值的溫暖連結

寫到這裡，我為自己沖了一杯咖啡。這次我刻意放慢動作，感受每個步驟：聞乾香時，想著自己有哪些「香氣」值得被聞到；注水時，想著自己有哪些「層次」可以展現；品嚐時，想著自己有哪些「餘韻」會讓人想念。

在Lifea，我們常常分享咖啡如何讓生活更美好。而今天我想分享的是，咖啡其實也能教我們如何更「聰明」地在職場中展現價值。不是教我們「演戲」，而是幫助我們更完整地看見自己，更智慧地展現自己。

如果你也曾在職場中疑惑：「為什麼我這麼努力，卻好像沒有被看見？」或許可以試著用品咖啡的角度，重新看看自己這杯「咖啡」：

你是什麼風味的豆子？你適合用什麼方式沖煮？你的香氣是什麼？你的層次在哪裡？你的餘韻會是什麼？

記住，每杯咖啡都有它獨特的價值，每個人也是。真正的職場智慧，不是拚命模仿別人，而是深入了解自己，然後用最適合的方式，讓自己那份獨特的美好，在這個世界上綻放出最溫暖的光。

明天，當你沖煮或品嚐咖啡時，願你也能在其中，喝到關於自我價值的溫柔啟發。