發現團隊的專屬風味：像品味咖啡一樣欣賞每個人的獨特

與其尋找完美的工具，不如學會欣賞每個工具獨特的好——對AI如此，對人，更是如此。

每一種咖啡豆都有它獨特的風味，就像團隊裡的每個人 | 圖片來源：Unsplash

前陣子我在玩各種AI工具時，發現自己有個有趣的習慣：同一個任務，我會分別交給ChatGPT、Gemini和Claude處理，看看它們各自會給出什麼樣的答案。像是一場小小的AI比稿大會，我是那個坐在評審席上喝著咖啡的觀眾。

玩久了，我開始摸出它們的脾氣：Claude寫文章特別有文采，像個細膩的詩人；Gemini處理圖文整合很在行，像個有效率的事務官；而ChatGPT呢，它有時候會過度熱情，像個急著討好你的小朋友。

有天我突然意識到，這個場景怎麼這麼熟悉？這不就是我們在職場裡每天面對的狀況嗎？每個團隊成員就像不同的AI工具，各有各的特長、節奏和表達方式。

當AI教我的團隊管理課

那段時間，我差點要停掉ChatGPT的訂閱，因為覺得它的表現不如另外兩個工具。但就在要按下取消的前一刻，我突然想起一件事：上個月公司活動需要想些活潑的標語，不就是ChatGPT給了我一堆有趣又好玩的點子嗎？

我這才發現，問題可能不在工具本身，而在於我有沒有把它放在對的位置上。就像你不會用手沖壺來打奶泡，也不會用義式機來做冷萃。每個工具都有它最閃閃發光的時刻，只是需要被放在適合的場景裡。

這讓我想到團隊裡的小陳。他是個慢工出細活的人，急性子的專案他總是跟不上，一度讓我覺得很頭痛。但後來我發現，那些需要深度思考、細節打磨的任務，交給他總是能做出讓人驚豔的成果。他不是不夠好，只是需要不同的節奏和舞台。

挑選咖啡豆需要了解每種豆子的特性，帶領團隊也是 | 圖片來源：Unsplash

每個人都有自己的「最佳沖煮參數」

我開始把團隊成員想像成不同的咖啡豆。有些人像淺焙的耶加雪菲，需要溫柔對待，用稍低的水溫慢慢萃取，才能展現細緻的花果香；有些人像深焙的曼特寧，可以用高一點的溫度和壓力，萃出濃郁醇厚的風味。

以前我總是用同一套標準要求所有人，就像用同樣的水溫沖煮所有豆子。結果當然是有些人風味盡出，有些人卻苦澀難喝。後來我才明白，好的咖啡師會根據豆子的特性調整參數，好的領導者也會根據成員的特質調整帶領方式。

小陳就是那支需要「低溫慢沖」的豆子。給他足夠的時間和空間，他會回報你超乎預期的細膩度。而團隊裡的小美，就像一支活潑的肯亞AA，需要「高溫快沖」才能展現明亮的酸質和活力。

咖啡教我的團隊風味學

我發現最迷人的地方在於咖啡的「多樣性」。同一支豆子，用不同的器具、不同的手法沖煮，會展現完全不同的風貌。人，不也是這樣嗎？

從「閒置」到「重新發現」

回到一開始的AI故事。我最後沒有停掉ChatGPT的訂閱，反而開始更用心地探索它適合的任務類型。我發現它特別擅長腦力激盪、創意發想、還有需要大量正面能量的溝通場景。

這讓我想起團隊裡的資深同事老張。他對新科技不太熟悉，做事方法也比較傳統，一度讓我覺得跟不上團隊節奏。但後來我發現，他是團隊的「穩定錨」——當大家因為新點子興奮過頭時，他總能提出務實的考量；當專案遇到瓶頸時，他過去的經驗往往能提供意想不到的突破方向。

老張就像一支陳年曼特寧，初喝可能覺得厚重，但細細品味後會發現深沉的醇厚與回甘。他不是「低績效」，只是需要懂得欣賞的味蕾。

每一杯咖啡都有它的故事，每個人也是 | 圖片來源：Unsplash

當咖啡時間成為團隊思考的靈感

我開始在團隊會議中加入「咖啡時間」——不是真的喝咖啡（雖然有時候是），而是一個放慢節奏、深度對話的時間。在這個時間裡，我們不追進度、不檢討問題，只是分享最近的觀察、學習、還有那些小小的心得。

奇妙的是，在這個沒有壓力的氛圍裡，我聽到了很多平常聽不到的聲音：小陳分享他最近讀的一本設計書的啟發，老張說起二十年前做過的類似專案的經驗，連最安靜的實習生都怯生生地分享了她對使用者體驗的新想法。

我發現，當我們不把彼此當成「需要管理的資源」，而是像品嚐不同咖啡一樣，懷著好奇與欣賞的心情去認識對方時，團隊的氣氛變得完全不同了。

最後，關於咖啡與團隊的溫暖連結

寫到這裡，我為自己沖了一杯衣索比亞的古吉。淺焙的豆子在熱水中慢慢舒展，釋放出茉莉花和桃子的香氣。我想起第一次喝到這支豆子時，我並不喜歡——太酸了，太輕了，跟我習慣的濃郁口感完全不同。

但喝到第三杯時，我開始懂得欣賞它的細膩。到第五杯時，我甚至覺得其他豆子都比不上它的清新優雅。原來，有些美好需要時間才能懂得，有些價值需要用心才能發現。

在Lifea，我們分享咖啡帶來的各種生活啟發。今天我想分享的是，咖啡教會我的團隊領導哲學：不用急著評斷，不用急著分類，不用急著決定誰該被「閒置」。

給每支豆子一個被用心沖煮的機會，給每個人一個被真正看見的空間。有時候，不是對方不夠好，只是我們還沒找到欣賞他的角度；不是對方低績效，只是他還沒站在最能發揮的舞台上。

明天，當你為自己或團隊沖煮咖啡時，願你也能在其中，看見每種風味的獨特，看見每個人的閃光。因為最好的團隊，就像一杯完美的配方咖啡——不是單一味覺的極致，而是多種風味和諧共舞的藝術。