專業90分，真的輸給溝通90分嗎？從一杯咖啡看懂另一種被看見的方式

安靜認真的人，不是輸了，只是被看見的方式不一樣。

安靜的人，像角落的咖啡桌，不喧嘩，卻撐起一整天的溫暖 | 圖片來源：Unsplash

上週和朋友阿志喝咖啡，他難得話很少。攪拌著拿鐵上的奶泡，突然抬頭問我：「你說，我是不是職場上那種註定吃虧的人？」

原來他最近在Dcard上看到一篇熱門討論。有人發文說，自己個性老實、做事認真，但發現那些「專業70分、溝通90分」的人，好像總是比「專業90分、溝通70分」的人更容易被看見、更容易升遷。貼文底下好幾百則留言，有人說「會吵的才有糖吃」，有人說「溝通本來就是一種更稀有的專業」。

阿志嘆口氣：「我好像就是那個專業90分、溝通70分的人。每次看到同事在會議上侃侃而談，把三分的事說成十分，我就想，是不是我這輩子就這樣了？」

我看著他面前的拿鐵，奶泡上的拉花是一朵簡單的鬱金香。突然想起這間咖啡館的老闆曾經說過：「你知道嗎，不是每杯咖啡都需要華麗的拉花。有些客人點單品黑咖啡，就是為了喝那支豆子原本的味道，不需要任何裝飾。」

職場也是這樣。有些人像濃縮咖啡，一入口就是強烈的存在感；有些人像手沖單品，需要一點時間、一點專注，才能喝出那層次分明的風味。不是誰輸誰贏，只是被欣賞的方式不一樣。

那個總是安靜做事的人，後來怎麼了？

我想到自己剛工作前幾年，也經歷過一段「覺得自己不被看見」的時期。

那時在廣告公司當文案，隔壁坐的業務同事小琳，每天接電話的聲音都中氣十足：「沒問題！這個案子我們可以這樣那樣——」開會時她總是第一個舉手發言，把我們團隊的功勞說得淋漓盡致。而我呢，總是默默把稿子改好、默默寄出、默默等客戶回覆。

手沖咖啡｜圖源：unsplash｜攝影：gaia co — 安靜的注水，往往比喧嘩的水流更能萃取出一杯好咖啡｜圖源：unsplash｜攝影：gaia co

有一次季度考核，我的績效竟然比小琳低。我憤憤不平地跟主管說：「明明很多案子都是我在背後寫的⋯⋯」

主管放下手上的咖啡杯，跟我說了一段我現在還記得很清楚的話：「我知道你做了很多，而且做得很好。但你也要知道，這個世界不是每個人都有時間坐下來細細品味你的每一個字。有些人需要的是被『提醒』，被『告知』，甚至被『說服』——這就是為什麼溝通能力也是一種價值。」

「但是，」他話鋒一轉，「這不代表你要變成另一個人。你要找的是『用你的方式被看見』的方法，而不是模仿別人的樣子。」

溝通力不是變成另一個人，而是讓別人看懂你

後來我慢慢理解主管那句話的意思。

溝通力不是要你從「安靜老實」變成「滔滔不絕」。而是像調整咖啡的研磨粗細一樣——你還是同一支豆子，只是換一種方式讓風味釋放出來。

把你的成果「寫下來」

會議結束後，用一封簡短的郵件整理今天的結論和自己貢獻的部分。安靜的人適合用文字說話。

找一個「翻譯官」夥伴

和擅長表達的同事合作，你做他講，互相補位。很多優秀的團隊都是這樣運作的。

用作品說話

有些地方，一份完美的簡報、一個穩定的專案成果，比一百句發言更有力量。

我認識一個工程師朋友，他是我見過最不善言辭的人。團隊聚餐他永遠坐在角落，開會時最多說一句「我同意」。但他寫的程式碼乾淨得像一首詩，註解寫得比說明書還清楚。

去年他被升為技術總監。不是因為他開始會說話了，而是因為他的作品會說話——那些他經手的專案，三年來從沒出過大問題；新人進來看他寫的程式碼，像看教科書一樣學得飛快。

他的主管在升遷會議上說：「有些人用嘴巴溝通，他用程式碼溝通。兩者都是溝通，只是媒介不同。」

阿志聽完這個故事，眼睛亮了一下：「所以我不是要變成小琳那樣，而是要找到『我的方式』？」

「對啊，」我指指他面前的拿鐵，「你喜歡喝拿鐵，就不用逼自己喝濃縮。但你可以在拿鐵上面，練習拉一朵你喜歡的花。」

專業90分的人，有一張別人沒有的底牌

其實仔細想想，那個「專業90分、溝通70分」的人，真的有輸給「專業70分、溝通90分」的人嗎？

短期來看，或許在某些公司、某些主管眼裡，會說話的人確實更容易被看見。但把時間拉長一點，把格局放大一點，情況可能不太一樣。

真正有深度的東西，需要時間被發現，但一旦被發現，就很難被取代 | 圖片來源：Unsplash

我見過太多「只會說話」的人，一開始風風火火，三五年後卻沒留下什麼作品。而那些「專業夠深」的人，或許升得慢一點，但每一步都踩得很穩。他們手上那張專業的底牌，是時間搶不走的。

就像咖啡豆，有些豆子適合淺焙，香氣奔放；有些豆子適合深焙，厚實沉穩。淺焙豆沖第一杯時驚豔四座，深焙豆養久了反而韻味更長。沒有哪個比較好，只有哪個比較適合現在的你、現在的那杯水、現在的那個杯子。

那些安靜做事的人，教會我的事

寫到這裡，我想起幾個安靜做事的人。

一個是以前公司的會計姊姊。她永遠最早到、最晚走，說話輕聲細語，存在感極低。但每年結算時，所有部門都等她一個人的數字。董事長開會時說：「財務部的報表，我只看她做的，因為從不出錯。」

一個是常去咖啡館的熟客，老伯伯。他每次都點同一支豆子、坐同一個位置，從不跟任何人聊天。後來我才知道，他是退休的文物修復師，一輩子修過無數珍貴的古畫。他說：「我們這行，話多的人待不住。因為修畫需要的不是說話，是眼睛、是手、是心。」

還有一個，是這間咖啡館的老闆娘自己。她每天在吧檯後面默默地烘豆、沖咖啡，很少出來跟客人寒暄。但她的咖啡，讓很多人願意從城市的另一端專程過來喝。

這些人讓我相信一件事：

這個世界需要會說話的人，也需要會做事的人。需要煙火，也需要燈塔。需要濃縮咖啡的強烈，也需要手沖咖啡的層次。

如果你也是那個安靜認真的人

親愛的，如果你也和原PO一樣，覺得自己因為安靜老實而在職場上吃虧，我想跟你說：

首先，你的感受是真實的。在某些環境、某些時候，會說話的人確實更容易被看見。這不是你的錯，也不是你需要改變的理由。

其次，請相信，你的價值從來不需要用別人的尺來量。那個專業90分的你，那份安靜認真的底蘊，是很多人求不來的資產。就像一支好的咖啡豆，不需要急著在第一口就展現全部風味——它值得被慢慢品嚐。

最後，如果你願意，可以試著在「做自己」和「被看見」之間，找到一條屬於你的路。不需要變成另一個人，只需要讓別人看懂你。像調整研磨粗細一樣，你還是你，只是換一種方式釋放你的風味。

咖啡教我的事：每個人都有自己的萃取方式

在Lifea寫了這麼多咖啡文章，我愈來愈覺得，咖啡最迷人的地方，不是它的標準答案，而是它的無限可能。

同一支耶加雪菲，有人喜歡用它做冰滴，慢慢滴八個小時，喝起來像水果酒；有人喜歡用手沖，九十秒萃取，喝起來像柑橘茶；有人喜歡用法壓壺，四分鐘浸泡，喝起來像熱帶水果汁。

豆子還是那支豆子，只是萃取方式不同，展現的風味就完全不同。

人也是這樣。

有些人像冰滴，需要長時間的沉澱，才能萃取出乾淨明亮的風味；有些人像手沖，短時間內就能展現奔放的香氣；有些人像義式濃縮，高壓高溫，一入口就震撼全場。

沒有哪一種萃取方式比較「高級」，只有哪一種比較適合那支豆子、那杯水、那個想喝咖啡的人。

所以，如果你覺得自己是「專業90分、溝通70分」的人，不用急著變成另一種萃取方式。你只需要找到一個懂得欣賞「你的風味」的杯子，找到一個願意花時間慢慢喝的人。

在那個人出現之前，好好地、繼續地、安靜地，做一支好豆子該做的事——努力生長、認真成熟、把所有的養分都濃縮在那一顆小小的豆子裡。

因為你知道，真正懂咖啡的人，喝的不是表面的泡沫，而是沉在杯底的那份厚度。

「不是每一杯咖啡都需要華麗的拉花，但每一杯好咖啡，都值得被好好喝掉。」

今晚，為自己沖一杯咖啡。喝的時候，想想你今天做了哪些「只有你知道」的好事——那些會議紀錄裡沒有寫、簡報上沒有提，但你知道自己做得不錯的小事。

那些，就是你這支豆子最真實的風味。

而這世界，總會有一些人，願意停下來，好好地、慢慢地，把你喝完。

免責聲明

本文為作者個人職場經驗與生活感受之分享，純屬散文式的心得抒發，無意提供任何專業職涯建議或成功學指導。每個人所處的產業、公司文化與工作性質不同，請依自身情況找到最適合自己的工作節奏與表達方式。「專業」與「溝通」的價值因人而異，沒有絕對的優劣之分。咖啡相關知識與沖煮建議僅供參考，實際風味仍以個人體驗為主。